費用和取消規定説明
顯示的價格(含稅)是您選擇的人數包租1棟的價格。如果需要預約兩棟以上,請分別預訂。例:兩棟→分兩次預訂
◆關於預約人數
和大人同睡幼兒(未満6歳,不需要床上用品和洗漱用品)最多3人不收費。
請在“子供(Kids)”欄中輸入免費同睡幼兒的人數。6歳以上的小孩以及大人人數請填寫在“大人(Adults)
”欄中。
需要床上用品和洗漱用品的幼兒按大人1人的費用計算。如幼兒需要床上和洗漱用品,請把人數填寫在“大人”的人數中。
◆ 支付方式
支付方式為綫上信用卡支付。
您完成預約並收到系統自動發送的通知電子郵件後,我們在稍後會重新發送“預訂確認及入住方法”郵件告知您詳情。
選擇信用卡支付的客人取消預約時,根據信用卡公司strip的規定,由於客人原因取消預訂時信用卡公司也會收取3.6%的手續費,届時將扣取信用卡公司的手續費和取消費(請參考以下取消規定)之後的餘額退款。
・如果取消或更改日期,請務必與我們聯絡
・如果取消,我們將根據以下取消規定退款。
◆ 關於清潔服務
您的1個訂單包含一次免費清潔服務,因此連續住宿期間我們不提供額外的清潔服務。
若您希望在入住期間進行清潔,每次清潔費用為6,000日圓。
如需清潔服務,請最晚於希望清潔日前一天告知我們。
◆取消與退款規定
若因旅客個人因素取消預訂,將依下列比例自訂單總金額中收取取消手續費,扣除後之餘額將予以退款。
※以線上信用卡付款之旅客:
依本公司所使用之外部線上付款系統(Stripe)相關規定,辦理退款時原付款時所產生之3.6%的手續費無法退還。
如因旅客個人因素取消預訂而產生退款,該手續費將由旅客自行負擔。
一般訂房(1 棟)
・入住日前 31 天(含)以前:不收取費用
・入住日前 30 天至 11 天:收取住宿費用 30%
・入住日前 10 天至 4 天:收取住宿費用 50%
・入住日前 3 天至入住當日:收取住宿費用 100%
・未入住(No-show):收取住宿費用 100%
團體訂房(2~4 棟)
・入住日前 61 天(含)以前:不收取費用
・入住日前 60 天至 31 天:收取住宿費用 30%
・入住日前 30 天至 8 天:收取住宿費用 50%
・入住日前 7 天至入住當日:收取住宿費用 100%
・未入住(No-show):收取住宿費用 100%
颱風期間之取消規定
若原訂搭乘之航班因颱風原因確定停飛,則不收取取消手續費。
惟請於航班停飛確定後,儘速與本公司聯繫。
注意事項:
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如航班正常起飛,無論天候狀況如何,皆將按照取消與退款規定收取取消手續費。
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於航班停飛尚未正式公布前取消預訂,將視為旅客個人因素取消,並按照取消與退款規定收取取消手續費。
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若因航空公司因素導致原訂航班停飛,仍將依取消與退款規定收取取消手續費。
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