Question 1

同床睡得幼兒需要加錢嗎？

Accepted Answer

和大人同床睡、不單獨需要寢具（包括床單、被罩和枕套）和毛巾等洗漱用品的幼兒（幼稚園小朋友）3名以内不需要另外收費。
單獨需要寢具及洗漱用品的幼兒按大人費用（第5名開始每人沒晚3000日元）計算。

Question 2

可以指定住哪棟嗎？

Accepted Answer

非常抱歉，我們按預定先後順序安排，不接受指定。

Question 3

入住和退房分別是幾點？

Accepted Answer

基本上入住和退房時間如下：
入住時間：15:00以後
退房時間：10:00點之前
如果已經提前支付費用，則當天即使變更入住時間也無需告知我們。

Question 4

可以用信用卡付款嗎？

Accepted Answer

您可以用信用卡付款。請您預定時選擇綫上支付后，按系統提示完成信用卡支付。信用卡支付完成後，由於客人的原因取消預訂，信用卡公司會扣掉您3.6%的手續費后把餘款退還給您。3.6%是信用卡公司收取的手續費，我們度假屋只按取消規定收取相應的取消費用（不需要收的時候不收）。

Question 5

能帶愛犬和貓咪一起住宿嗎？

Accepted Answer

因爲有動物貓屑過敏的客人，出於衛生因素考慮，待遠屋不接受您帶愛犬和貓咪一起住宿的預定。